Barahona
Ciudadano denuncia presuntas estafas con tarjetas y solicita mayor control bancario
Afirma que familiares fueron afectados por consumos no autorizados en moneda extranjera
Barahona.– Un residente del municipio de Tamayo, en la provincia Bahoruco, solicitó la intervención de las autoridades competentes ante supuestas estafas electrónicas que estarían afectando a usuarios de tarjetas bancarias.
Rafael David realizó el llamado a través del programa radial Acción Mañanera, que se transmite por Palma 90.7 FM, donde explicó que su esposa y una hija habrían sido víctimas de transacciones no autorizadas en dólares, registradas en un período menor de diez días.
Según relató, en ambos casos se realizaron varios consumos electrónicos que, asegura, no fueron efectuados por sus familiares. Indicó que este tipo de situación estaría afectando a otras personas, con reportes de múltiples cargos en moneda extranjera en un mismo día.
El denunciante consideró necesario que las entidades financieras refuercen los mecanismos de seguridad y supervisión para prevenir este tipo de hechos y proteger a los usuarios. También planteó la importancia de agilizar los procesos de investigación y respuesta ante reclamaciones formales.
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De acuerdo con su testimonio, cuando los clientes presentan reportes por consumos no reconocidos, se establecen plazos de hasta 87 días para ofrecer una respuesta definitiva, lo que —según afirmó— genera preocupación entre los afectados.
Hasta el momento, la entidad bancaria no ha emitido una posición pública sobre el caso específico. Especialistas recomiendan a los usuarios revisar periódicamente sus estados de cuenta, activar notificaciones de consumo y reportar de inmediato cualquier transacción sospechosa a su institución financiera.
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