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INDOTEL recuerda: usuarios de líneas prepago deben validar su identidad antes del 29 de septiembre

SUR INFORMA RD
Santo Domingo.– El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) reiteró ayer lunes el llamado a todos los ciudadanos que poseen líneas móviles prepago a realizar el proceso de validación de identidad antes del próximo 29 de septiembre, con el fin de evitar la suspensión temporal o cancelación definitiva de sus servicios.
La medida, establecida mediante la Resolución 064-2025, busca prevenir el uso irregular de números telefónicos y contribuir con la seguridad ciudadana, facilitando a las autoridades el rastreo de actividades ilícitas vinculadas a dispositivos móviles.
Según informó el organismo, los usuarios deberán presentar un documento oficial, ya sea cédula o pasaporte, para completar la validación. Quienes no lo hagan dentro del plazo establecido se exponen a la suspensión de su línea por dos meses, y posteriormente a su cancelación definitiva.
Las empresas Claro Dominicana y Altice, miembros de la Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (COMTEC), dispusieron mecanismos ágiles para realizar el trámite.
- En el caso de Claro, los clientes pueden validar marcando *456# o acudiendo a cualquier centro de servicio.
- Para Altice, el proceso puede hacerse en línea a través de identidadprepago.altice.com.do, llamando al *555 o visitando sus tiendas.
Tanto INDOTEL como COMTEC han desplegado una amplia campaña de información en redes sociales, televisión, mensajes de texto y llamadas telefónicas, con el objetivo de que los usuarios estén debidamente informados y puedan completar el proceso a tiempo.
La entidad reguladora subrayó que esta disposición responde al compromiso de proteger la identidad de los usuarios y fortalecer la seguridad en el sistema de telecomunicaciones del país.